Tuoteryhmät

Tuotteita voivat tilata kaikki Suomessa asuvat oikeustoimikelpoiset täysi-ikäiset henkilöt. Alaikäinen voi tilata tuotteita vain huoltajansa suostumuksella, jolloin vastuu tilauksesta on huoltajalla. Verkkokaupan käyttäjä voi tilata palvelussa olevia tuotteita ilmoittamalla tilauksen yhteydessä mainitut tiedot.

Tilaukseen sovelletaan YTA Oy:n verkkokaupassa tilaushetkellä näkyvää tuotteen hintaa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Ravinto- ja vitamiinivalmisteilla sekä luontaistuotteilla arvonlisävero on 13 %.Kosmetiikka- sekä hygieniatuotteilla arvonlisävero on 23%. Palvelun tuottaja pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin.

Tuotteet toimitetaan valitun toimitustavan mukaisesti varastotilanteesta riippuen 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos tuotteiden saatavuudessa on ongelmia, siitä ilmoitetaan asiakkaalle joko tekstiviestillä tai sähköpostilla.

Tilaukset toimitetaan joko asiakkaan ilmoittamaan postiosoitteeseen tai lähimpään postitoimipaikkaan. Toimitamme tuotteita toistaiseksi ainoastaan Suomen alueelle. Tuotteet pakataan ja suojataan hyvin postituksen ajaksi ja ne toimitetaan tavallisissa huomiota herättämättömissä pahvipakkauksissa, joista ei voi päätellä paketin sisältöä.

Toimitus lähimpään postitoimipaikkaan 6.70 € (sis. 23% alv)

Toimitus kotiin kuljetettuna 9,15 € (sis. 23% alv)

Yli 100 euron tilauksista emme peri toimitusmaksua

Palvelun tuottaja ei vastaa toimitusten viivästymisestä, jotka johtuvat postinkulun mahdollisista häiriöistä.

Asiakas voi maksaa tilaamansa tuotteet joko etusivulla ilmoitettujen pankkien verkkomaksupalveluiden kautta tai Luottokunnan Visa tai Mastercard maksukorteilla. Kun tuotteet on maksettu, tilaukset toimitetaan asiakkaalle.

Verkkokaupasta ostetuilla vapaan kaupan tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, mikäli tuote on käyttämätön ja myyntikelpoinen. Tilausmaksu palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille. Palautusasioissa kehotamme soittamaan siihen YTA –jäsenapteekkiin, johon tilaus on lähetetty.